中旅局筹建驻泰办事处 治理“低价团”

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     在泰国曼谷,旅客在大皇宫四周的一个路口等待(2月11日摄)。泰国国度旅行局不久前发布了本年上半年欢迎外国旅客数量和旅行创收数据,个中中国旅客进献最大。中国已是今朝泰国旅行业最大的市场,且还在不休增添。新华社记者李芒茫摄
    (原题目:中国国度远足局筹建驻泰供职处 以泰国为试点治理“低价团”)
        新华网曼谷8月19日电(记者李颖 陈家宝)2016年上半年,中国赴泰旅客达到近490万人次。自2012年中国旅客冲破百万,并首次成为泰国最大的远足客源国以来,2015年泰国欢迎中国旅客跨越790多万人次,成为中国出境游增进迅猛的目的地。面临日益红火的赴泰游,中国国度旅行局今朝正在筹建驻泰管事处。日前,该机构负责人张新红主任接管了新华网记者专访,畅谈中国旅客给泰国旅行业带来的利好,分解赴泰游的近况。
       在张新红看来,泰国成为中国旅客出国的第一目的国有着多方面的原因。首先,除泰国拥有得天独厚的地舆、天然和文化优势,对旅客布满吸引力以外,中国也是泰国旅行部门经由数年时间培养的市场。泰国接踵在中国多个城市开设旅行处事处,投入了大量的人力、财力在华开展系列旅行推广举动,组织中国媒体和观光社来泰考查线路,结构中泰航空运力,简化来泰旅行办法等。其次,泰国有欢迎西方旅客几十年的根本系统和丰厚底细,泰国旅行产物、办事和价位,比拟其他东友邦家更受中国组团社和中国旅客喜欢。再则,泰国与中国比邻,其海滨旅行、美食旅行、传统文化等都深受中国旅客青睐。
       当然,泰国能成为中国旅客头号目的地,与中国出境旅行不变增进密不成分。张新红指出,现阶段是中国出境旅行高位增进的时代,中国出境旅客年齿群以20岁至60岁为主。在如许的大配景下,中国国度旅行局派驻泰国处事处正在筹建中。“两个桥梁,一个新窗口”——张新红如是归纳国度远足局驻泰做事处的宗旨和办事焦点。她透露,该机构是毗邻两国旅行部门之间的桥梁;是关联两国远足业界的桥梁;是协助我驻泰大使馆开展对泰交流工作的一个新窗口。
      身为该机构的负责人,张新红近几个月来全力投入筹建工作的同时,已经启动了与泰国远足主管部门——泰国旅行与体育部以及泰国远足局的交流沟通。
       张新红说,中国国度旅行局驻泰服务处的首要工作义务包罗以下两点:首先,行使泰国的主流宣传渠道,向泰国旅行业界、泰国庶民、泰国媒体介绍中国旅行业的成长,推介传统和新开发的旅行产物;其次,协助中泰两国旅行部门、协助驻泰使领馆解决中泰旅行交流中碰到的问题,稀奇是中国公民赴泰旅行团队突发事件的处理。该机构的优势在于,能第一时间关联到中国旅客地点省份的旅行经管部门,督促相关观光社协助中国旅客及其家眷妥帖处理突发事件,进行需要的维权。
       张新红默示,供职处将于近期正式成立,之后还将担负起在泰国的中国旅行宣传职责。将来服务处将合营中国驻泰使馆及驻曼谷的中国文化中心开展远足范畴的工作,让恢弘泰国旅行业者、旅行消费者存眷中国旅行,领会中国远足。
        本年以来,中泰两国旅行治理部门、中国驻泰大使馆正在联手进攻零团费、低价团现象。张新红指出, 中泰两国旅行部门已对此杀青共识,但愿在继续推进两国人民友好交往的同时,对低价团问题治理赐与正视,将各自约束各方的观光社,对各自涉事观光社依规处理,教育泛博旅客熟悉低价团陷阱,远离低价团。
        她指出,中国国度旅行局正向全社会征集《观光社治理条例》的点窜定见,这是对《观光社条例》和《中国公民出国旅行办理举措》两部行政律例的归并修订,收罗定见截止在8月31日。此中,点窜定见对低价团将做出明确认定,并配套具体的责罚办法。9月份,中国国度远足局还将赴泰磋商,中泰双方筹办拿出具体办法和步履,下重手治理低价团问题。
        她强调,低价团问题不仅在赴泰游涌现,也存在于其他的中国旅客出境游目的国。中国远足治理部门打算以泰国为试点,确立起处理低价团的一整套解决问题模式和方式,形成示范效应。
       凭据中国国度远足局发布的数据,2016年上半年中国公民出境旅行人数达到5903万人次,比上年同期增添4.3%。单就泰国来看,中国市场比拟赴泰传统的西方远足市场增加要快得多。张新红指出,泰国当局远足部门经由媒体向民间不竭宣传中国旅行市场对当前泰国经济和不变的主要性,中国旅客相对集中前去的泰国处所老苍生起头慢慢适应中国旅客的到来,不外这也需要一个过程。泰国欢迎西方旅客已有40年以上的汗青,习惯了与西方人相处。日韩在泰国投资大、项目多,人员交往频仍,日韩文化在泰影响较深。而泰国人与中国旅客还需要从文化、说话、旅行和消费习惯上互相磨合。
      张新红认为,中国旅客正履历消费升级,更多注重体验本地人生活。固然还有个体旅客的不文明行为成为舆论核心,绝大多数中国旅客言行风雅得体。
      她介绍说,为指导中国公民文明出行,中国国度远足局新近确立了《中国公民文明远足公约》。为峻厉袭击在国外因无礼或暴力行为而损害国度形象的小我,中国国度旅行局还制订了《国度远足局关于旅客不文明行为记录经管暂行设施》,不文明行为旅客信息储存期三年,向社会发布,并向海关、磨练检疫、边检、交通、金融等部门和机构、行业组织及有关经营者传递。有关部门和机构、行业组织、经营者或许凭据其职责权限在征信系统中记录,接纳在必然刻日内限制出境旅行、边境旅行、加入团队旅行、乘坐航班等惩戒办法。


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